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Creato Domenica, 08 Gennaio 2006 17:11

Il negozio eBay di 101 VETRINE è una di quelle attività che possiamo definire "commessa interna".

Nato con l'azienda, ad oggi il nostro negozio ha consentito di gestire la vendita di circa 5.000 oggetti e di farci guadagnare oltre 3000 feedback positivi (non tutti gli acquirenti lasciano un feedback). Il numero di oggetti in vendita è in continua crescita (oggi abbiamo attive circa 1.600 inserzioni).

L'utilità aziendale di questo negozio (stores.ebay.it/101vetrine), non è soltanto legata alle attività commerciali svolte attraverso questo, ma anche e soprattutto una continua esperienza che ci consente di comprendere ed essere costantemente aggiornati sulle problematiche dell'eCommerce Business 2 Consumer, ed in particolare di quelle che vengono svolte attraverso il più grande mercato eCommerce al mondo.

Dal punto di vista di chi vi opera, il negozio è un cantiere sempre aperto a nuove sperimentazioni. Le ultime esperienze delle quali ci siamo arricchiti sono le seguenti:

• Gallery condivisa. Un'esigenza che molti venditori online si trovano ad affrontare riguarda la visualizzazione delle medesime gallerie fotografiche in 2 o più siti differenti. Noi abbiamo avuto questa esigenza in relazione ai 2 negozi online che gestiamo: quello eBay e quello proprietario. La soluzione adottata consiste in una semplice integrazione sistemica resa possibile da un server dedicato all'erogazione di gallery fotografiche che permette di esporre tali gallery attraverso un apposito player flash.
• Mercato internazionale. Abbiamo sperimentato alcune modalità per rendere possibile la "fruizione" del nostro negozio eBay italiano ad un pubblico estero (naturalmente senza dover aprire un negozio per ogni paese). Si noti che sostituendo il .it presente nell'indirizzo di un'inserzione tipo "http://stores.ebay.it/esempioinserzione" con .fr .de ecc... si ottiene come risultato la visualizzazione del medesimo negozio, ma con l'interfaccia di navigazione che rispetta le regole dei negozi di quel paese (lingua, dimensioni delle immagini di anteprima, ecc...). Per completare l'opera è però necessario effettuare la traduzione delle categorie e delle inserzioni, che dovrebbero divenire multilingua. Il problema della visibilità non ha invece soluzioni altrettanto semplici.