eCommerce: gestione incassi
Innanzitutto è interessante sottolineare che su Internet è prassi consolidata che i clienti paghino la merce e le relative spese di spedizione prima che il venditore provveda alla spedizione dei beni acquistati. Questa prassi mette i venditori al riparo da “bidoni” che potrebbero giungere da parte di acquirenti disonesti. Non si esclude comunque la possibilità di effettuare vendite in contrassegno.
Gli incassi possono essere effettuati con diverse forme alternative, è importante dare al cliente il maggior numero possibile di opzioni al fine di non porre barriere all’acquisto. Di seguito vengono elencate le modalità più comunemente utilizzate.
Paypal
PayPal consente di ricevere ed effettuare pagamenti on-line attraverso carta di credito (Visa, Visa Electron e MasterCard) o una carta prepagata (Postepay, Kalibra ed altre ancora) senza però condividerne i dati con il venditore. La registrazione è gratuita sia per il venditore che per l’acquirente. Per ogni transazione vengono addebitati al venditore € 0,35 più una commissione variabile in funzione delle proprie vendite mensili
| Vendite mensili | Prezzo per transazione | |||
| €0,00 EUR - €2.500,00 EUR | 3,4% + €0,35 EUR | |||
| €2.500,01 EUR - €10.000,00 EUR | 2,7% + €0,35 EUR | |||
| €10.000,01 EUR - €100.000,00 EUR | 2,2% + €0,35 EUR | |||
| > €100.000,00 EUR | 1,8% + €0,35 EUR | |||
Bonifico bancario o postale on line
Via Internet, con una semplice connessione è possibile inviare e ricevere pagamenti in modo veloce, sicuro ed economico. I costi per effettuare dei bonifici bancari sono totalmente a carico dell’acquirente con condizioni differenti da banca a banca.
Vaglia postale
Acquistabile ed incassabile direttamente alle Poste che ne curano l'invio.
Ricarica carte prepagate
Nonostante le grandi critiche provenienti da ebay a causa di problematiche di sicurezza, una delle modalità di pagamento ancora più utilizzate su ebay è la ricarica di carte prepagate, ed in particolare della carta Poste Pay emessa delle Poste Italiane. 101 VETRINE non accetta questa modalità di pagamento in quanto, oltre a non essere sicura, è espressamente vietata dal regolamento ebay.
Servizio di Deposito a garanzia
Quando si acquistano oggetti di grande valore può essere utile utilizzare un servizio di Deposito a garanzia. Questo servizio permette all'acquirente di pagare con carta di credito, bonifico bancario, assegno. Il pagamento viene trattenuto dalla società che svolge il servizio ed inviato al venditore solo dopo l'avvenuta ricezione dell'oggetto da parte del compratore.